A maneira mais rápida para obter uma carteirinha de substituição PADI é comprar um PADI eCard. Você pode baixá-lo imediatamente após a compra.

Um PADI eCard é uma versão eletrônica da carteirinha de certificação física. Ele exibe todas as informações que os instrutores e as operadoras de mergulho precisam para verificar a certificação. 

As carteirinhas de substituição físicas são impressas e enviadas por correio dentro de 2 dias úteis, mas podem levar duas semanas ou mais para chegar. As opções de envio expresso não estão disponíveis.

Uma carteirinha de certificação PADI® é o seu passaporte para explorar o mundo abaixo da superfície e comprova que você concluiu com sucesso um treinamento PADI. Leve sua carteirinha de certificação PADI com você para verificar seu nível de treinamento de mergulhador em centros de mergulho em todo o mundo. 

Um PADI eCard é uma versão eletrônica da tradicional carteirinha de certificação de plástico. Ele exibe todas as informações que os instrutores e as operadoras de mergulho precisam para verificar sua certificação de mergulho, incluindo:

• Nome do mergulhador
• Número do mergulhador
• Nível da certificação
• Data de nascimento
• Data da certificação
• Nome do instrutor 
• Número do instrutor
• Informações do centro de mergulho ou resort (se aplicável)
• Qualificações ISO (quando aplicável)

Os PADI eCards são hospedados, gerenciados e exibidos por meio do aplicativo PADI, disponível gratuitamente na App Store da Apple ou no Google Play.

• Baixe o aplicativo PADI para dispositivos Apple^® iOS
• Baixe o aplicativo PADI para dispositivos Android™ OS

Você pode baixar PADI eCards para vários dispositivos dentro da mesma família de sistema operacional (SO) (Apple ou Android) e baixar novamente os eCards ao atualizar dispositivos da mesma família de SO. 

Depois de comprar seus eCards:

1. Baixe o aplicativo PADI (se ainda não o tiver)
2. Faça login usando o mesmo endereço de email e senha que você usa para fazer login em PADI.com.
3. Selecione o botão PADI eCards
4. Clique em Atualizar.

• Baixe o aplicativo PADI para dispositivos Apple^® iOS
• Baixe o aplicativo PADI para dispositivos Android™ OS

Após a compra de um PADI eCard, ele estará disponível para download instantaneamente. 

Observação: se você enviar uma nova imagem, pode levar até dois dias para que a nova imagem apareça, pois ela deve ser revisada e verificada pela Equipe da PADI.

Se você estiver tendo problemas para acessar seu PADI eCard, siga as etapas abaixo:

1. Confirme se você tem uma conexão de dados/internet forte.
2. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja executando a versão mais recente do sistema operacional Android ou iOS da Apple.
3. Remova e baixe novamente o aplicativo PADI. Certifique-se de digitar seu endereço de email (ou desative o preenchimento automático, pois isso adicionará um espaço ao final do seu endereço de email e causará problemas com seu login)
   Baixe o aplicativo PADI para dispositivos Apple^® iOS
   Baixe o aplicativo PADI para dispositivos Android™ OS
4. Reinicie seu dispositivo, abra o aplicativo PADI e selecione o botão PADI eCards. Clique em atualizar.

Se as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente do Escritório PADI local. Inclua seu nome completo, data de nascimento, o endereço de email que você usa para fazer login no aplicativo PADI e o nível de certificação de eCard que você adquiriu.

PADI Americas: customerservice2@padi.com

PADI Canada: customerservice2@padi.com

PADI Asia Pacific: certsdep@padi.com.au

PADI Europe, Middle East and Africa: customerservices.emea.2@padi.com

Se você ganhou recentemente uma nova certificação PADI, parabéns!

• Mergulhadores PADI na América do Sul (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Peru e Venezuela), Ásia-Pacífico e Europa, Oriente Médio e África recebem PADI eCards e têm a opção de adquirir uma carteirinha física.

Se tiver passado mais de um mês:

1. Confirme que seu centro de mergulho ou instrutor não tem sua carteirinha (alguns instrutores e lojas de mergulho solicitam que as carteirinhas de certificação do mergulhador sejam enviadas diretamente a eles).
2. Se o seu instrutor ou centro de mergulho não tiver sua carteirinha, peça que verifiquem o endereço de correspondência enviado para sua certificação.
3. Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente em sua região. Inclua seu nome completo, data de nascimento, o nível de certificação sobre o qual você está perguntando (Open Water, Enriched Air Nitrox, etc.).

PADI Americas: customerservice2@padi.com

PADI Canada: customerservice2@padi.com

PADI Asia Pacific: certsdep@padi.com.au

PADI Europe, Middle East and Africa: customerservices.emea.2@padi.com

Quaisquer carteirinhas de substituição adquiridas após o mergulhador completar 15 anos serão impressas automaticamente sem a designação “Junior”. 

Tudo o que você precisa fazer para atualizar uma carteirinha Junior Diver para um nível de certificação padrão é solicitar uma carteirinha de substituição para o nível de certificação Junior. Se o mergulhador tiver 15 anos ou mais, a nova carteirinha não terá o Junior nela.

Os mergulhadores que concluírem uma certificação com um PADI 5 Star Dive Center ou Resort recebem automaticamente uma carteirinha dourada em vez da carteirinha azul padrão. Se você quiser uma carteirinha de certificação dourada, procure um Five Star PADI Dive Center ou Resort e conclua um curso com um de seus instrutores. 

Para alterar o nome em seu registro de mergulhador e em quaisquer carteirinha de substituição, clique no link abaixo para fazer upload de seus documentos legais:

https://help.padi.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001218814/

Depois que suas informações forem atualizadas em nosso sistema, você poderá solicitar uma carteirinha de substituição com seu novo nome.

A PADI AWARE Foundation é uma organização sem fins lucrativos com financiamento público e três instituições de caridade registradas em todo o mundo. Juntamente com a PADI - a principal organização de treinamento de mergulhadores do mundo - a PADI AWARE Foundation trabalha para alcançar o equilíbrio entre a humanidade e o oceano.

A missão da PADI AWARE Foundation é impulsionar ações locais para a conservação global dos oceanos por meio da ciência cidadã, políticas públicas e subsídios comunitários. Os programas AWARE abordam as principais ameaças que o ambiente marinho enfrenta, avançam o PADI Blueprint for Ocean Action, apoiam a implementação dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU e engajam a PADI Torchbearer Community.

Saiba mais sobre a história e estratégia de conservação da AWARE.

A loja online da PADI foi projetada para funcionar nos navegadores listados abaixo. Para obter a melhor experiência, certifique-se de que seu navegador esteja atualizado.

Chrome
Safari
Edge
Firefox

Você também pode solicitar uma carteirinha de substituição ou eCard em qualquer PADI Dive Center ou Resort.

Com certeza, as carteirinhas de substituição PADI são uma maneira inteligente de comemorar uma viagem de mergulho especial ou um marco de mergulho autônomo.

Nosso sistema online só permite que você compre uma carteirinha de substituição para o mergulhador que estiver logado, mas você pode comprar uma carteirinha de substituição ou eCard para qualquer mergulhador em um PADI Dive Center ou Resort. Entre em contato diretamente com a loja de mergulho para obter preços.