La manière la plus rapide d'obtenir une carte de remplacement PADI est d'acheter une PADI eCard. Vous pouvez la télécharger immédiatement après l'achat.

Une PADI eCard est une version électronique de votre carte de certification physique. Elle donne toutes les informations dont les instructeurs et les magasins de plongée ont besoin pour vérifier la certification d'un plongeur. 

Les cartes de remplacement physiques sont imprimées et envoyées dans les deux jours ouvrables, mais cela peut prendre deux semaines, ou plus, avant que vous les receviez par courrier postal. Aucune option d'expédition express n'est disponible.

Une carte de certification PADI® est votre passeport pour explorer le monde en dessous de la surface et la preuve que vous avez complété avec satisfaction une formation PADI. Ayez sur vous votre carte de certification PADI pour confirmer votre niveau de formation auprès des centres de plongée du monde entier. 

Une PADI eCard est une version électronique de la carte de certification physique plastifiée traditionnelle. Elle contient toutes les informations dont les instructeurs et les magasins de plongée ont besoin pour vérifier votre certification de plongeur, notamment :

• Nom du plongeur
• Numéro du plongeur
• Niveau de certification
• Date de naissance
• Date de certification
• Nom de l'instructeur 
• Numéro de l'instructeur
• Informations sur le Dive Center ou Resort (si applicable)
• Qualifications ISO (si applicable)

Les PADI eCards sont hébergées, gérées et affichées par le biais de l'Application PADI, disponible gratuitement sur l'App Store d'Apple ou Google Play.

• Téléchargez l'Application PADI pour les appareils Apple^® iOS
• Téléchargez l'Application PADI pour les appareils Android™ OS

Vous pouvez télécharger les PADI eCards sur plusieurs appareils de la même famille de systèmes d'exploitation (OS) (Apple ou Android) et retélécharger les cartes lors de la mise à niveau des appareils de la même famille d'appareils OS. 

Après avoir acheté vos eCards :

1. Téléchargez l'Application PADI (si ce n'est pas déjà fait)
2. Connectez-vous en utilisant la même adresse e-mail et le même mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à PADI.com 
3. Sélectionnez le bouton PADI eCards
4. Cliquez sur Mettre à jour.

• Téléchargez l'Application PADI pour les appareils Apple^® iOS
• Téléchargez l'Application PADI pour les appareils Android™ OS

Après avoir acheté une PADI eCard, elle sera téléchargeable instantanément. 

Veuillez noter : Si vous importez une nouvelle photo, cela peut prendre jusqu'à deux jours pour que la nouvelle image apparaisse car elle doit être examinée et vérifiée par le Personnel PADI.

Si vous rencontrez des difficultés à accéder à votre PADI eCard, suivez les étapes ci-dessous :

1. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet/de données fiable.
2. Assurez-vous que votre appareil mobile utilise la dernière version du système d’exploitation d’Android ou de l’iOS d’Apple.
3. Effacez et téléchargez à nouveau la PADI App. Veillez à saisir votre e-mail (ou désactivez la fonction de remplissage automatique, qui ajoutera un espace à la fin de votre e-mail, ce qui entraînera des problèmes de connexion).
   Téléchargez l'Application PADI pour appareils Apple^® iOS
   Téléchargez l'Application PADI pour appareils Android™ OS
4. Redémarrez votre appareil, ouvrez l'Application PADI et sélectionnez le bouton PADI eCards. Cliquez sur Mettre à jour.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez l'équipe du Service clientèle de votre Bureau PADI local. Veuillez inclure votre nom complet, votre date de naissance, l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à l'Application PADI et le niveau de certification eCard que vous avez acheté.

PADI Americas : customerservice2@padi.com

PADI Canada : customerservice2@padi.com

PADI Asia Pacific : certsdep@padi.com.au

PADI Europe, Middle East and Africa : customerservices.emea.2@padi.com

Si vous avez récemment obtenu une nouvelle certification PADI, félicitations !

• Les plongeurs PADI d'Amérique du Sud (Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Pérou & Venezuela), d'Asie Pacifique et d'Europe, Moyen-Orient et Afrique reçoivent des PADI eCards et ont la possibilité d'acheter une carte physique.

Si plus d'un mois s'est écoulé :

1. Assurez-vous que votre centre de plongée ou votre instructeur n'a pas votre carte (certains instructeurs et magasins de plongée demandent que les cartes de certification des plongeurs leur soient envoyées directement).
2. Si votre instructeur ou votre centre de plongée n'a pas reçu votre carte, demandez-leur de vérifier l'adresse postale indiquée pour recevoir votre certification.
3. Contactez le service clientèle de votre région. Veuillez indiquer votre nom complet, votre date de naissance, le niveau de certification pour lequel vous vous renseignez (Open Water, Enriched Air Nitrox, etc.).

PADI Americas : customerservice2@padi.com

PADI Canada : customerservice2@padi.com

PADI Asia Pacific : certsdep@padi.com.au

PADI Europe, Middle East and Africa : customerservices.emea.2@padi.com

Toute carte de remplacement achetée après que le plongeur a atteint l'âge de 15 ans sera automatiquement imprimée sans la désignation "Junior". 

Pour surclasser une carte de Junior Diver à un niveau de certification standard, il vous suffit de commander une carte de remplacement pour le niveau de certification Junior. Si le plongeur est âgé de 15 ans ou plus, la nouvelle carte ne comportera pas de désignation "Junior".

Les plongeurs qui obtiennent une certification dans un PADI 5 Star Dive Center ou Resort reçoivent automatiquement une carte Gold au lieu de la carte bleue standard. Si vous souhaitez obtenir une carte de certification Gold, recherchez un Five Star PADI Dive Center ou Resort et suivez un cours avec l'un de leurs instructeurs. 

Pour changer le nom figurant sur votre dossier de plongeur et sur toute carte de remplacement, cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger vos documents juridiques :

https://help.padi.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001218814

Une fois que vos informations ont été mises à jour dans notre système, vous pouvez commander une carte de remplacement avec votre nouveau nom.

La Fondation PADI AWARE est une organisation caritative à but non lucratif financée par des fonds publics, avec trois organisations caritatives enregistrées dans le monde entier. En collaboration avec PADI – la plus importante organisation de formation de plongeurs au monde – la Fondation PADI AWARE s'efforce de parvenir à un équilibre entre l'humanité et l'océan.

La mission de la Fondation PADI AWARE est d'encourager l'action locale pour la préservation des océans à travers la science citoyenne, la politique publique et les subventions communautaires. Les programmes AWARE s'attaquent aux principales menaces qui pèsent sur l'environnement marin, font progresser le projet PADI Blueprint pour l'Action Océanique, soutiennent la mise en œuvre des objectifs de développement durable des Nations Unies et engagent la communauté des Porteurs du flambeau PADI.

En savoir plus sur l'histoire d'AWARE et sa stratégie de préservation.

Le magasin en ligne PADI est conçu pour fonctionner sur les navigateurs listés ci-dessous. Pour une expérience optimale, assurez-vous que votre navigateur est à jour.

Chrome
Safari
Edge
Firefox

Vous pouvez également commander une carte de remplacement ou une eCard dans n'importe quel PADI Dive Center ou Resort.

Absolument, les cartes de remplacement PADI sont un moyen judicieux de commémorer un voyage plongée spécial ou un acomplissement important en plongée.

Notre système en ligne ne vous permet d'acheter une carte de remplacement que pour le plongeur qui s'est connecté, mais vous pouvez acheter une carte de remplacement ou une eCard pour tout plongeur via un PADI Dive Center ou Resort. Veuillez contacter le magasin de plongée directement pour avoir les tarifs.