Question 1

Brauchst du schnell ein Ersatz-Brevet?

Accepted Answer

Die schnellste Möglichkeit, dein PADI-Ersatzbrevet zu bekommen, ist eine PADI eCard zu kaufen. Nach dem Kauf kannst du sie sofort herunterladen.

Eine PADI eCard ist eine elektronische Version der physischen Brevetkarte. Darauf befinden sich alle Informationen, die Tauchlehrer und Tauchbasen brauchen, um das Brevet zu überprüfen.

Physische Ersatzkarten werden innerhalb von 2 Werktagen gedruckt und versandt. Es kann zwei Wochen oder länger dauern, bis sie innerhalb der USA ankommen, oder mehr als 4 Wochen bei internationalen Sendungen. Es gibt keine Express-Versandoptionen.

Question 2

Was ist eine PADI eCard?

Accepted Answer

Die PADI® Brevetkarte ist dein Ticket zur Erforschung der Unterwasserwelt und dein Nachweis, dass du einen PADI-Kurs absolviert hast. Deine PADI Brevetkarte hast du bei dir, um in den Tauchbasen der Welt deinen Ausbildungsstand nachzuweisen.

Die PADI eCard ist eine elektronische Version der traditionellen Brevetkarte aus Plastik. Darauf befinden sich alle Daten, die Tauchlehrer und Tauchbasen brauchen, um das Brevet zu überprüfen. Diese Daten umfassen unter anderem:

Name
Tauchernummer
Brevetierungsstufe
Geburtsdatum
Brevetierungsdatum
Name des Instructors 
Instructor-Nummer
Daten des Dive Centers oder Resorts (sofern zutreffend)
ISO-Qualifikationen (wo zutreffend)

Question 3

Mit welchen Geräten kann ich auf meine PADI eCard zugreifen?

Accepted Answer

PADI eCards werden über die PADI App verwaltet und angezeigt. Die App ist kostenlos im App Store von Apple oder bei Google Play erhältlich.

[PADI App für Apple® iOS-Geräte herunterladen](https://apps.apple.com/us/app/padi/id1490797188)

[PADI App für Android™-Geräte herunterladen](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duns.padiapp&hl=en_US)

Du hast mit mehreren Geräten mit dem gleichen Betriebssystem (Apple oder Android) Zugriff auf PADI eCards und kannst sie erneut herunterladen, wenn du auf neue Geräte mit dem gleichen Betriebssystem aufrüstest.

Question 4

Wie komme ich an meine PADI eCard?

Accepted Answer

Nach Kursabschluss hast du in der PADI App Zugriff auf deine eCard.

Lade die PADI App herunter (falls du sie noch nicht hast)
Logge dich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort ein, die du auch für PADI.com verwendest.
Tippe auf den PADI eCards Button

[PADI App für Apple® iOS-Geräte herunterladen](https://apps.apple.com/us/app/padi/id1490797188)

[PADI App für Android™-Geräte herunterladen](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duns.padiapp&hl=en_US)

Question 5

Wie lange dauert es, bis ich eine PADI eCard bekomme?

Accepted Answer

Nach Kursabschluss, bzw. wenn du eine eCard gekauft hast, kannst du sie sofort herunterladen.

Hinweis: Wenn du ein neues Bild hochlädst, kann es bis zu zwei Tage dauern, bis dieses erscheint, weil es von PADI-MitarbeiterInnen überprüft und bestätigt werden muss.

Wenn du Probleme hast, auf deine PADI eCard zuzugreifen, mache Folgendes:

1. Stelle sicher, dass du eine gute Daten-/Internetverbindung hast.

2. Stelle sicher, dass dein Mobilgerät die neueste Version des Betriebssystems verwendet.

3. Entferne die PADI App und lade sie erneut herunter. Tippe deine E-Mail-Adresse ein (oder daktiviere das automatische Ausfüllen, denn dabei wird ein Leerzeichen am Ende deiner Adresse erstellt, welches beim Login Probleme bereiten kann)

[PADI App für Apple® iOS Gerät herunterladen](https://apps.apple.com/us/app/padi/id1490797188)

[PADI App für Android™ OS Gerät herunterladen](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duns.padiapp&hl=en_US)

Führe einen Neustart des Geräts durch, öffne die PADI App und tippe auf den PADI eCards Button. Klicke auf Update.
Wenn diese Schritte nicht helfen, nimm Kontakt mit dem Kundendienst deines lokalen PADI-Büros auf. Bitte gib deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum, die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei der PADI App anmeldest, sowie die von dir erworbene eCard zu deinem Brevet an. Wir bearbeiten derzeit keine Bestellungen für Kunden mit Wohnsitz in Japan. Um eine Ersatzkarte zu bestellen, kontaktiere bitte PADI Asia Pacific Japan.

PADI Americas: [customerservice@padi.com](customerservice@padi.com)

PADI Canada: [customerservice@padi.com](customerservice@padi.com)

PADI Asia Pacific: [certsdep@padi.com.au](certsdep@padi.com.au)

PADI Asia Pacific Japan: [card@padi.co.jp] (card@padi.co.jp)

PADI Europe, Middle East and Africa: [customerservices.emea@padi.com](customerservices.emea@padi.com)

Question 6

Ich habe gerade meinen Kurs abgeschlossen, wie lange dauert es, bis ich meine PADI-Brevetkarte bekomme?

Accepted Answer

Wenn du vor Kurzem einen PADI-Kurs abgeschlossen hast: Herzlichen Glückwunsch!

PADI Taucher erhalten eCards, um ihren Taucherstatus auf der ganzen Welt zu zeigen. Alle Taucher haben die Möglichkeit, eine physische Karte zu kaufen.
Nach der Zertifizierung steht die PADI eCard sofort zum Download bereit.

Hinweis: Wenn du ein neues Bild hochlädst, kann es bis zu zwei Tage dauern, bis dieses erscheint, weil es von PADI-MitarbeiterInnen überprüft und bestätigt werden muss.

Wenn du Probleme hast, auf deine PADI eCard zuzugreifen, mache Folgendes:

1. Stelle sicher, dass du eine gute Daten-/Internetverbindung hast.

2. Stelle sicher, dass dein Mobilgerät die neueste Version des Betriebssystems verwendet.

3. Lösche die PADI App und lade sie erneut herunter. Tippe deine E-Mail-Adresse ein (oder deaktiviere das automatische Ausfüllen, denn dadurch wird deiner Adresse am Ende ein Leerzeichen hinzugefügt, welches Probleme beim Login verursacht)